Responsable grands comptes (KAM)
Le Key Account Manager gère les clients stratégiques d'une entreprise : des négociations à fort enjeu et une relation de long terme.
Les missions du métier de responsable grands comptes (kam)
Au quotidien, ce métier s'articule autour de plusieurs responsabilités clés :
- Piloter la relation avec les comptes stratégiques
- Négocier les accords-cadres et les volumes
- Coordonner les équipes internes au service du client
- Développer le chiffre d’affaires sur chaque compte
Les compétences pour réussir
Pour exercer le métier de responsable grands comptes (kam), ces qualités et savoir-faire font la différence :
Où exercer ? Secteurs qui recrutent
Évolution de carrière
Directeur des ventes, directeur commercial, directeur de comptes clés.
Se former à ce métier au Groupe École de Commerce de Lyon
Ce métier est accessible en alternance, une voie gratuite(frais de scolarité pris en charge par l'entreprise et l'OPCO) et rémunérée, qui vous fait entrer dans le monde professionnel dès la première année. L'admission se fait hors Parcoursup, sur dossier et entretien, avec quatre rentrées par an.
Vous vous voyez exercer ce métier ? Nos conseillers vous accompagnent gratuitement, de la candidature à la recherche de votre entreprise d'alternance.
La fiche métier multimédia complète
Envie d'aller plus loin ? Le Groupe École de Commerce de Lyon publie une fiche métier multimédia Responsable grands comptes (KAM): un cours interactif avec voix-off, des cas concrets et une boîte à outils pour découvrir le métier — et apprendre à l'exercer au quotidien.
Consulter la fiche métier multimédiaMétiers proches en commerce, vente & relation client
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