Réceptionniste / responsable hébergement / revenue manager
De l'accueil au pilotage des tarifs, les métiers de l'hébergement mènent au revenue management, un rôle stratégique pour la rentabilité d'un hôtel.
Les missions du métier de réceptionniste / responsable hébergement / revenue manager
Au quotidien, ce métier s'articule autour de plusieurs responsabilités clés :
- Assurer l’accueil et le service client
- Gérer les réservations et l’occupation
- Optimiser les tarifs selon la demande (yield)
- Analyser la performance et le chiffre d’affaires
Les compétences pour réussir
Pour exercer le métier de réceptionniste / responsable hébergement / revenue manager, ces qualités et savoir-faire font la différence :
Où exercer ? Secteurs qui recrutent
Évolution de carrière
Responsable hébergement, revenue manager, directeur d’hôtel.
Se former à ce métier au Groupe École de Commerce de Lyon
Ce métier est accessible en alternance, une voie gratuite(frais de scolarité pris en charge par l'entreprise et l'OPCO) et rémunérée, qui vous fait entrer dans le monde professionnel dès la première année. L'admission se fait hors Parcoursup, sur dossier et entretien, avec quatre rentrées par an.
Vous vous voyez exercer ce métier ? Nos conseillers vous accompagnent gratuitement, de la candidature à la recherche de votre entreprise d'alternance.
La fiche métier multimédia complète
Envie d'aller plus loin ? Le Groupe École de Commerce de Lyon publie une fiche métier multimédia Réceptionniste / responsable hébergement / revenue manager: un cours interactif avec voix-off, des cas concrets et une boîte à outils pour découvrir le métier — et apprendre à l'exercer au quotidien.
Consulter la fiche métier multimédiaMétiers proches en tourisme, événementiel & hôtellerie
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