Chef de projet CRM / fidélisation
Le chef de projet CRM exploite la donnée client pour créer des programmes de fidélisation et des campagnes personnalisées qui augmentent la valeur client.
Les missions du métier de chef de projet crm / fidélisation
Au quotidien, ce métier s'articule autour de plusieurs responsabilités clés :
- Piloter la stratégie de relation et de fidélisation client
- Concevoir des campagnes personnalisées et automatisées
- Exploiter et segmenter la base de données clients
- Mesurer la performance et la valeur client
Les compétences pour réussir
Pour exercer le métier de chef de projet crm / fidélisation, ces qualités et savoir-faire font la différence :
Où exercer ? Secteurs qui recrutent
Évolution de carrière
Responsable CRM, responsable marketing client, head of CRM.
Se former à ce métier au Groupe École de Commerce de Lyon
Ce métier est accessible en alternance, une voie gratuite(frais de scolarité pris en charge par l'entreprise et l'OPCO) et rémunérée, qui vous fait entrer dans le monde professionnel dès la première année. L'admission se fait hors Parcoursup, sur dossier et entretien, avec quatre rentrées par an.
Vous vous voyez exercer ce métier ? Nos conseillers vous accompagnent gratuitement, de la candidature à la recherche de votre entreprise d'alternance.
