Combien d'entretiens ou de réponses pour un mémoire ?

La question revient à chaque terrain : combien faut-il d'entretiens, combien de réponses au questionnaire ? La réponse honnête : assez pour défendre vos conclusions, et l'honnêteté de déclarer les limites du nombre atteint.

En qualitatif : viser la saturation

On arrête les entretiens quand ils n'apportent plus d'idée nouvelle — la saturation. En pratique, huit à quinze entretiens semi-directifs bien choisis suffisent à un mémoire de Bachelor ou de Master, à condition de diversifier les profils : fonctions, tailles d'entreprise, anciennetés.

En quantitatif : la taille dépend de l'usage

Cinquante réponses décrivent une tendance sur une population ciblée ; deux cents permettent des tris croisés solides. En dessous de trente, présentez les résultats comme exploratoires. Ce qui disqualifie, ce n'est pas un petit échantillon : c'est un petit échantillon présenté comme représentatif.

Déclarer le mode de recrutement

Qui a répondu, recruté comment, sur quelle période ? Un questionnaire diffusé uniquement à ses proches produit un biais : dites-le, et discutez son effet probable sur les résultats.

Le tableau qui rassure le jury

Un tableau récapitulatif des répondants (identifiant anonymisé, profil, date, durée) en annexe prouve la réalité du terrain en un coup d'œil.

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